Offre d'emploi
MALAKOFF - HUMANIS

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.Quelles seront vos missions ? 

Accompagner nos courtiers :
Répondre aux sollicitations commerciales, aux réclamations, que ce soit par la téléphonie ou par mail dans le respect des délais
Accompagnement sur les résolutions de problématiques commerciales ou de mise en place de contrats
Être l'interlocuteur pour accompagner les courtiers vers les services de gestion
Assurer la traçabilité de toutes les sollicitations (mails et appels téléphoniques) dans le CRM
Veiller à la qualité et à la complétude des dossiers transmis en gestion

Accompagner les nouveaux courtiers :
Présenter les offres lors de l'entrée en relation
Former les courtiers aux espaces et parcours digitaux: favoriser l'utilisation autonome des fonctionnalités courantes
Réaliser les tarifications en prévoyance, santé, jusqu'à l'autonomie du courtier

Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 5/7 esplanade de la gare 49000 ANGERS.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous justifiez d'un Bac +2 dans l'Assurance de personnes ou le commerce et/ou une expérience équivalente d'environ 3 ans
Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles
Vous êtes organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille
Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs et optimiser les performances.

Ce que nous vous offrons :
Une rémunération fixe sur 13,9 mois + un variable,
De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance - CSE
Plan d'épargne entreprise et PERCO - CET,
Jusqu'à 20jours de RTT
La possibilité de télétravailler

Votre accompagnement en intégrant le Groupe :

En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir.

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Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : ??candidatez à cette offre


Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?