Offre d'emploi
Groupe ERAM

Dans le cadre du développement de la marque Mellow Yellow, nous recherchons un alternant CRM / Marketing relationnel pour renforcer notre stratégie de fidélisation et de connaissance clients. Vos missions : - Contribuer à l’optimisation de la fidélisation clientsParticiper au pilotage et à l’animation du plan marketing relationnel (campagnes email, SMS, push, WhatsApp)Suivre les performances des campagnes et produire des reportings et analyses de synthèseÊtre force de proposition pour améliorer les performances (optimisations continues, A/B tests)Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les pratiques CRM et relationnellesContribuer à l’amélioration du cycle de vie client :Optimiser les scénarios et emails automatiques existantsImaginer et proposer de nouveaux parcours relationnels- Coordonner et piloter les études clientsRéaliser des études clients à la demande des différents services de l’entrepriseAnalyser les résultats et enrichir la connaissance client à travers des études ad hoc

Profil

Etudiant en marketing, communication, data ou école de commerce (Bac +3 à Bac +5)Doté d’une forte orientation Client et BusinessReconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre esprit d’analyseCapacité à gérer une pluralité de campagnes simultanémentCurieux, proactif et force de propositionBonnes compétences rédactionnelles et relationnelles

CE QUE L’ON VOUS OFFRE ? Avec l’accord de votre manager, organisez votre télétravail de manière flexible avec 3 jours de présentiel, Faites des rencontres et économisez sur vos trajets avec notre application Blablacar Daily,Plus besoin de préparer votre repas la veille grâce à notre restaurant d’entreprise,Restez en forme avec notre salle de sport équipée (cours midi et soir) #nopainnogain,Simplifiez-vous la vie avec notre conciergerie (colis, pressing, paniers fermiers, entretien voiture…),Prenez en main votre poste en bénéficiant d’un parcours d’intégration structuré. Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination toutes les candidatures. De la diversité naît la richesse.

Information sur l'entreprise

Mellow Yellow, c'est à la fois de l'audace, du style et un état d'esprit "good mood". Si la créativité est au cœur de l'ADN de la marque, la qualité reste également au centre de nos priorités, avec une fabrication soignée, réalisée exclusivement sur le bassin méditerranéen dans nos ateliers partenaires afin de proposer des collections uniques aux détails soignés. Mellow Yellow, c'est aujourd'hui une équipe de passionné.e.s à l'énergie débordante qui animent l'enseigne et nos boutiques avec une mission : être la marque de chaussures singulière, audacieuse et accessible qui accompagne les femmes dans leur quotidien.