Offre d'emploi
MALAKOFF - HUMANIS

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.
Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 10 à 100 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnerez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.
L'objectif est d'assurer une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.

Votre mission sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.

Quelles seront vos futures missions ?

Au sein du réseau direct collectif et de la délégation d'Ile De France, vous aurez pour missions :
Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales
Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel
Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales
Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne)
Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients
Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique
Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d'assurance et de prévoyance

Gestion de la relation client :
Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins
Veiller à la satisfaction client en restant à l'écoute et en répondant rapidement à leurs attentes
Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché
Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise : le département de la Seine et Marne (77).

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste ?

Vous avez une expérience solide en B to B (au moins 5 ans), ou êtes titulaire d'un Master avec une expérience significative dans le domaine
Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne, ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire)
Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation

Compétences comportementales :
Vous avez une capacité d'écoute et une réelle aptitude à comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées
Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d'atteindre vos objectifs et d'assurer le succès de vos missions
Vous faites preuve de proactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques :
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrisez le Pack Office.

Quel sera mon futur environnement de travail ?
Vous intégrerez une équipe dynamique, épaulée par des experts et animateurs sur le terrain, dans un environnement stimulant favorisant l'échange de bonnes pratiques.

Quels seront mes avantages ?
Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.
Intéressement, participation, contrats mutuelle et prévoyance, tickets restaurant et de nombreux avantages offerts par notre Comité d'Entreprise.